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新华社评“百度出售病种贴吧”:不能为作恶的生意提供平台

1月13日,新华社发表时评指出,吧友的信任是百度贴吧健康发展的基础,建立信任需要数年,毁掉信任只需几分钟。百度的应对之策可谓亡羊补牢,不过要真正重塑用户信任基础,须进一步完善机制,从源头彻底屏蔽“作恶的生意”。

评论认为,百度贴吧引入商业合作伙伴走商业化道路不是不可以,但应对不法分子的觊觎保持警惕,一旦网络平台疏于管理,商业行为逾越合法边界,将引发严重后果。贴吧必须坚守“不助恶”的商业伦理底线,应当依法对平台上发布的广告进行审核;应严格筛选、审核商业合作伙伴的资质;同时应严堵贴吧管理存在的漏洞,切断非法交易黑手。对群众反映的百度贴吧经营乱象,不应止于百度自查自纠,有关医疗广告监管部门应及时发力,对违规商家绝不手软。

全文如下:

在百度贴吧牛皮癣吧,原先的4位吧主已“官复原职”。此前,因贴吧被卖,他们被注销管理权。网络截图

新华网广州1月13日消息,针对网民指责病种类贴吧存在不法医疗广告横行等乱象,百度近日回应称,目前所有病种类贴吧已经全面停止商业合作,仅对权威公益组织开放。贴吧乱象,不仅损害了吧友的权益,也给企业形象带来负面影响。百度的应对之策可谓亡羊补牢,不过要真正重塑用户信任基础,须进一步完善机制,从源头彻底屏蔽“作恶的生意”。

作为会员过亿的百度贴吧,承载着网友沉甸甸的信任,但长期以来也被一些不法分子“瞄准”。“血友病吧”“肝病吧”等病种贴吧原本是患者交流经验、医者普及知识的公共平台,由于聚集了一定数量的病患,蕴藏着一定营销价值。各色骗子、医托、山寨医院人员、伪专家等也以吧友身份聚集于此,目的不是为了服务病友,而是为了进行营销推广,寻找潜在的病人,随时准备捞一把。

君子爱财,取之有道。百度贴吧引入商业合作伙伴走商业化道路不是不可以,但应对不法分子的觊觎保持警惕,一旦网络平台疏于管理,商业行为逾越合法边界,将引发严重后果。有的不法分子利用吧主或吧友的身份,发布非法医疗广告,让虚假信息隐藏于贴吧内容中,极易误导非常信任吧主及贴吧的患者,可能给这些患者造成人身伤害、财产损失甚至家庭悲剧。

吧友的信任是百度贴吧健康发展的基础,建立信任需要数年,毁掉信任只需几分钟。因此,贴吧必须坚守“不助恶”的商业伦理底线,绝不能为“作恶的生意”提供平台。应当依法对平台上发布的广告进行审核,不能把商业广告混同于科普文章推送给用户;应严格筛选、审核商业合作伙伴的资质,绝不能利用疾病吧为资质不明的机构打广告,让资质不明的人或机构运营贴吧;同时应严堵贴吧管理存在的漏洞,切断非法交易黑手。 对群众反映的百度贴吧经营乱象,不应止于百度自查自纠,有关医疗广告监管部门应及时发力,对违规商家绝不手软。

“人民日报评论”批百度卖贴吧:商业逐利不能越过道德边界

近日有网友爆料百度贴吧的血友病吧被卖,原吧务成员遭撤换,并引入“陕西医大血友病研究院院长刘陕西教授”的“血友病专家”成为新吧主。很快,有网友发布消息,将近40%的热门疾病吧已经被卖。这一事件引起网友强烈反应。

人民日报评论微信公号1月13日发表评论文章《商业逐利要有“底线意识”》,指出我们固然不能将商业行为“泛道德化”,动不动祭出道德大棒。但是也要看到,当商业化行为侵占道德底线,道德风险就会如洪水般宣泄而出。

以下为全文:

快播的喧嚣尚未停止,携程的机票还倍受质疑,百度也因“卖贴吧”而站到了舆论的风口浪尖。仿佛一夜之间,曾经带给我们便利、代表科技未来的互联网明星公司们,纷纷陷入各种“门”。它们变得有些陌生,却有迹可循。

其实,就跟之前的竞价排名、莆田系医院一样,百度“卖贴吧”事件的原因既简单而又复杂。简单的是,这又是一场商业逐利与道德操守之间的冲突,只是贴上了互联网空间的标签;复杂的是,“病种类贴吧”挑动了民众敏感的神经、删帖与广告共生的盈利模式引发了民众不满的情绪、一家独大却依然有“野蛮”生长的惯习,种种是非叠加到一起,就变成了怎么都解不开的“结”。

商业资本逐利是天性,这无可厚非。不过,值得百度思考的是,同是广告盈利,为什么微博、微信用户就没有剧烈反弹,而百度无论竞价排名还是贴吧买卖都受到舆论的谴责?可见,商业逐利可以,但不能“越过道德的边界”。我们固然不能将商业行为“泛道德化”,动不动祭出道德大棒。但是也要看到,当商业化行为侵占道德底线,道德风险就会如洪水般宣泄而出。“血友病吧”事件即是如此,承包贴吧的赢利模式,显然已经损害到了病人的利益。更何况,病种类贴吧的网友,大多是弱势群体。

有人期待竞争能够为网络生态带来平衡,有人嘲讽百度做出的种种改正声明,有人将网络广告视为祸害之源,有人把商业逐利当作洪水猛兽。然而,如果企业无法感知道德风险的界线,只是频繁的以“商业化”为名,改造自己的平台、空间甚至用户,那么难免会被利益蒙住眼睛;如果技术带来的便利无法遵循最基本的道德原则,那么价值观的重塑将是对全社会的考验。毕竟,“无论技术怎样创新和颠覆,正义价值一定不能被颠覆”。只有全社会保持稳定理性的价值观,网络监管与企业自律同步推进,才能让商业逐利是干干净净地逐利。

“简单,可依赖”。这是百度成立之初的理念。“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。”或许,该回首了吧。

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